Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Road Connect (nachfolgend "Vermieter") mit Sitz in Militärstrasse 36, 8004 Zürich, und dem Mieter über die Anmietung von Fahrzeugen sowie die Inanspruchnahme von Mobilitätsdienstleistungen.
Durch die Buchung oder Nutzung unserer Dienste erkennt der Mieter diese AGB an. Abweichende Bedingungen des Mieters werden nicht anerkannt, es sei denn, der Vermieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss und Buchung
Der Mietvertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Bestätigung der Buchung durch den Vermieter zustande. Eine Buchungsanfrage des Mieters stellt ein bindendes Angebot dar.
Der Vermieter behält sich vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Bei Ablehnung wird der Mieter unverzüglich informiert.
Für die Anmietung müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein: Mindestalter 21 Jahre (für Premiumfahrzeuge 25 Jahre), gültiger Führerausweis seit mindestens 2 Jahren, gültige Identifikation, Kreditkarte für Kaution.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer. Sie beinhalten die Fahrzeugmiete, unbegrenzte Kilometer innerhalb der Schweiz, Vollkaskoversicherung mit reduzierter Selbstbeteiligung und 24/7-Pannenhilfe.
Nicht im Preis enthalten sind: Treibstoff, Parkgebühren, Strassenbenützungsgebühren (Vignette), Bussen, optionale Zusatzleistungen und Schäden, die nicht von der Versicherung gedeckt sind.
Die Zahlung erfolgt bei Fahrzeugübergabe per Kreditkarte oder auf Rechnung für Firmenkunden mit entsprechendem Rahmenvertrag. Eine Kaution in Höhe der Selbstbeteiligung wird auf der Kreditkarte blockiert und bei ordnungsgemässer Rückgabe freigegeben.
Preisänderungen bleiben vorbehalten. Massgeblich ist der zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung gültige Preis.
4. Fahrzeugübergabe und -rückgabe
Das Fahrzeug wird zu dem vereinbarten Zeitpunkt und Ort übergeben. Bei verspäteter Abholung durch den Mieter (mehr als 2 Stunden) kann der Vermieter vom Vertrag zurücktreten, wobei eine Ausfallentschädigung von 50% der Miete fällig wird.
Der Mieter ist verpflichtet, das Fahrzeug vor Übernahme auf sichtbare Schäden zu überprüfen. Festgestellte Mängel sind im Übergabeprotokoll zu vermerken. Später reklamierte Schäden gehen zu Lasten des Mieters.
Die Rückgabe hat am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit zu erfolgen. Der Mieter hat das Fahrzeug gereinigt und mit der gleichen Treibstoffmenge zurückzugeben. Zusatzkosten für Reinigung oder Betankung werden dem Mieter in Rechnung gestellt.
Verspätete Rückgabe ist unverzüglich mitzuteilen. Ohne Mitteilung und Zustimmung werden zusätzliche Tagessätze berechnet. Ab 24 Stunden Verspätung ohne Mitteilung gilt das Fahrzeug als entwendet und wird bei den Behörden gemeldet.
5. Nutzung des Fahrzeugs
Das Fahrzeug darf nur vom Mieter und zusätzlichen, bei Vertragsschluss angegebenen Fahrern genutzt werden. Diese müssen die Mietvoraussetzungen erfüllen.
Folgende Nutzungen sind untersagt:
- Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss
- Teilnahme an Rennen oder ähnlichen Veranstaltungen
- Untervermietung oder gewerbliche Personenbeförderung
- Transport gefährlicher oder illegaler Güter
- Fahrten ins Ausland ohne vorherige Genehmigung
- Fahren auf nicht befestigten Strassen
- Überschreitung der zulässigen Passagier- oder Ladezahl
Bei Verstoss gegen diese Bestimmungen erlischt der Versicherungsschutz, und der Mieter haftet für alle entstehenden Schäden in voller Höhe.
6. Versicherung und Haftung
Alle Fahrzeuge sind vollkaskoversichert mit einer Selbstbeteiligung von CHF 1'000 für Standardfahrzeuge und CHF 2'000 für Premiumfahrzeuge. Die Haftpflichtversicherung deckt Personenschäden bis CHF 100 Millionen und Sachschäden bis CHF 20 Millionen.
Der Versicherungsschutz entfällt bei grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlicher Missachtung der Nutzungsbestimmungen. In diesen Fällen haftet der Mieter für den gesamten Schaden.
Nicht versichert sind: Schäden an Reifen, Felgen, Unterboden, Innenraum, Schlüsselverlust, Schäden durch fehlerhafte Betankung, Abschlepp- und Bergungskosten bei selbstverschuldeten Unfällen.
Bei Schäden oder Unfällen ist unverzüglich die Polizei zu verständigen und ein Unfallprotokoll zu erstellen. Der Vermieter ist umgehend zu informieren.
7. Stornierung und Änderungen
Stornierungen sind bis 48 Stunden vor Mietbeginn kostenfrei. Bei späteren Stornierungen werden folgende Gebühren erhoben:
- 48-24 Stunden vor Mietbeginn: 50% des Mietpreises
- Weniger als 24 Stunden oder Nichterscheinen: 100% des Mietpreises
Änderungen der Buchung (Zeitraum, Fahrzeugkategorie) sind nach Verfügbarkeit möglich. Bei Änderungen innerhalb von 24 Stunden vor Mietbeginn kann eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50 erhoben werden.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.
Der Mieter erklärt sich damit einverstanden, dass der Vermieter seine Daten für die Vertragsdurchführung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet.
9. Haftungsausschluss
Der Vermieter haftet nicht für:
- Verspätungen oder Ausfälle aufgrund höherer Gewalt
- Im Fahrzeug zurückgelassene Gegenstände
- Folgeschäden durch technische Defekte, sofern keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt
- Ungenauigkeiten in Navigationssystemen oder Audioführern
- Verspätungen bei ÖV-Verbindungen von Drittanbietern
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Vermieter nur im Rahmen des vorhersehbaren Schadens.
10. Streitbeilegung
Bei Meinungsverschiedenheiten bemühen sich die Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Gelingt dies nicht, kann ein Mediationsverfahren angestrebt werden.
Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Vermieter und dem Mieter findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
12. Änderungen der AGB
Der Vermieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Mieter per E-Mail mitgeteilt und gelten als akzeptiert, wenn nicht innerhalb von 14 Tagen widersprochen wird. Die aktuell gültige Version ist jederzeit auf unserer Website einsehbar.
Kontakt
Road Connect
Militärstrasse 36
8004 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 295 73 18
E-Mail: [email protected]